製程工業完整售前售後服務
興中行集團提供的不僅是產品資訊和銷售,我們專精於所代理產品的維修保養與技術,提供客戶更全方位的售前/售後服務。
在設計規劃階段,我們具備豐富的實務經驗協助客戶選擇合適的產品。工程進行期間,提供安全教育訓練來協助客戶正確的安裝產品及簡易故障排除以防範危險的發生。
在產品使用過程中,無論是保固期內或是在其他情況下,我們積極與客戶建立有效的雙向溝通關係,並提供原廠零件及長期的保修資源,除了原廠建議的設備與儀器外,技術人員通過原廠與國內相關指導單位的教育訓練,並取得認證執照。謹守原廠標準維修流程及相關規範,以達到最佳及穩定的服務品質。
技術服務範疇